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高新技术企业证书
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软件界面可用性试验

原创
发布时间:2025-09-02 11:43:33
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检测项目

效率性能检测:

  • 任务完成时间:平均时间≤30秒,最大时间偏差±2秒(参照ISO9241-11)
  • 操作路径长度:点击次数≤5次,滚动距离百分比≤50%
有效性检测:
  • 错误率:用户错误计数≤2次/任务,严重错误率0%(参照ISO/IEC25062)
  • 任务成功率:完成率≥95%,部分完成阈值80%
用户满意度检测:
  • 系统可用性量表:SUS评分≥70分,子项一致性Cronbach'sα≥0.8
  • 主观反馈:负面评论比率≤10%,情感分析正向分值≥3.5/5
可学习性检测:
  • 学习曲线:时间减少斜率≥15%,参照第二次尝试效率提升
  • 帮助使用频率:求助次数≤1次/任务,帮助检索时间≤10秒
可记忆性检测:
  • 遗忘率:一周后任务完成衰减≤20%,参照初始性能
  • 重复任务性能:效率保持率≥90%,错误率无增加
一致性检测:
  • 界面元素一致性:颜色、字体、布局偏差≤5px(参照ISO9241-12)
  • 交互模式一致性:手势响应一致率100%,反馈延迟均匀性
可访问性检测:
  • WCAG合规性:LevelAA达标率100%,对比度比率≥4.5:1
  • 辅助工具兼容性:屏幕阅读器支持度100%,键盘导航完整率
响应性检测:
  • 系统响应时间:操作反馈延迟≤100ms,动画帧率≥60fps
  • 界面流畅度:卡顿次数≤1次/会话,滚动流畅指数≥0.9
错误处理检测:
  • 错误恢复时间:自动恢复≤3秒,用户干预步骤≤2步
  • 系统反馈:错误消息清晰度评分≥4/5,帮助提示出现时间≤2秒
安全性检测:
  • 输入验证:非法输入拦截率100%,数据泄露风险0
  • 隐私保护:用户数据加密强度AES-256,权限请求合规性

检测范围

1.Web应用程序界面:涵盖响应式设计及跨浏览器兼容性,重点检测布局适应性和交互一致性在不同分辨率下的表现。

2.移动应用界面:针对触摸交互和屏幕适配,检测手势识别准确性和电池消耗影响下的性能稳定性。

3.桌面软件界面:包括窗口管理、多任务处理,重点检测快捷键效率和资源占用率对用户体验的影响。

4.嵌入式系统界面:涉及实时操作和硬件集成,检测响应延迟和极端环境下的界面可靠性。

5.游戏用户界面:聚焦沉浸感和控制反馈,检测渲染流畅度和输入设备兼容性。

6.企业软件界面:强调工作流程效率和数据可视化,检测多用户协作功能和错误预防机制。

7.医疗软件界面:要求高错误容忍和法规合规,检测数据输入验证和紧急操作恢复时间。

8.教育软件界面:注重交互性和学习效果,检测内容呈现清晰度和辅助功能支持度。

9.电子商务平台界面:关注购物流程和支付安全,检测页面加载时间和交易错误率。

10.社交媒体应用界面:重点检测内容分享流畅度和隐私设置易用性,包括多语言支持一致性。

检测方法

国际标准:

  • ISO9241-11:2018可用性定义及测试框架
  • ISO/IEC25062:2020软件产品质量测量
  • ISO9241-12:2018信息呈现一致性指南
  • WCAG2.1Web内容可访问性指南
国家标准:
  • GB/T18978.11-2021人机交互可用性测试方法
  • GB/T25000.62-2021软件产品质量要求与测试
  • GB/T30279-2020信息安全技术漏洞分类
方法差异说明:国际标准ISO9241-11侧重于任务上下文测试,而国家标准GB/T18978.11更强调实验室控制环境;WCAG2.1与GB/T30279在可访问性测试上,前者涵盖全球合规,后者增加本地化安全要求。

检测设备

1.高性能计算机工作站:DellPrecision7865(CPU32核心,内存128GB,支持多虚拟机负载)

2.多分辨率显示器阵列:LGUltraFine5K(分辨率5120x2880,色域覆盖99%DCI-P3)

3.触摸交互模拟设备:WacomIntuosPro(压力级别8192,采样率200Hz)

4.眼动追踪仪:TobiiProSpectrum(采样率1200Hz,精度0.3°)

5.可用性测试记录系统:NoldusObserverXT(视频音频同步精度±10ms)

6.网络条件模拟器:SpirentC50(延迟模拟0-1000ms,带宽控制1Mbps-1Gbps)

7.移动设备测试平台:Android/iOS多机型架(屏幕尺寸4-7英寸,OS版本覆盖10-16)

8.辅助技术测试工具:JAWS屏幕阅读器(版本2023,语音输出延迟≤50ms)

9.性能监控软件:DynatraceAppMon(响应时间测量精度±1ms,资源占用≤5%)

10.数据采集设备:BiopacMP160(生理信号采样率2kHz,支持EEG/ECG)

11.虚拟现实头显:HTCVivePro2(分辨率2448x2448/眼,刷新率120Hz)

12.输入设备多样性套件:机械键盘、游戏手柄、触控笔(响应时间≤1ms)

13.环境模拟舱:温湿度控制范围-10°C至50°C,光照强度0-1000lux

14.声学分析仪:Bruel&Kjaer2250(频率范围6.3Hz-20kHz,信噪比≥90dB)

15.安全测试工具:OWASPZAP(漏洞扫描精度99%,误报率≤1%)

北京中科光析科学技术研究所【简称:中析研究所】

报告:可出具第三方检测报告(电子版/纸质版)。

检测周期:7~15工作日,可加急。

资质:旗下实验室可出具CMA/CNAS资质报告。

标准测试:严格按国标/行标/企标/国际标准检测。

非标测试:支持定制化试验方案。

售后:报告终身可查,工程师1v1服务。

注意:因业务调整,暂不接受个人委托测试,望谅解(高校、研究所等性质的个人除外).

CMA/CNAS等证书详情,因时间等不可抗拒因素会发生变更,请咨询在线工程师.

合作客户(部分)

1、自创办以来和政、企、军多方多次合作,并获得众多好评;

2、始终以"助力科学进步、推动社会发展"作为研究院纲领;

3、坚持科学发展道路,统筹实验建设与技术人才培养共同发展;

4、学习贯彻人大精神,努力发展自身科技实力。

合作客户