检测项目
响应性能检测：
- 页面加载时间：最大延迟≤500ms（参照RFC 7231）
- API响应延迟：平均≤100ms（如：HTTP请求成功率≥99.9%）
- 交互流畅度：帧率≥60fps
用户行为分析： - 点击热图分布：热点区域覆盖率（偏差±5%）
- 导航路径长度：平均步骤数≤3（如：任务完成路径效率≥90%）
- 注意力焦点：注视时长≥2s
错误率检测： - 输入错误频率：每千次操作≤5次（参照ISO 9241）
- 系统错误率：故障发生率≤0.1%
- 恢复时间：错误恢复≤10s
任务效率测试： - 任务完成时间：平均≤30s（如：关键流程成功率≥98%）
- 步骤冗余度：多余操作比例≤10%
- 学习曲线：首次任务时间下降率≥20%
满意度测评： - SUS评分：范围0-100（≥68合格）
- NPS值：净推荐分数≥50
- 主观反馈：负面评论率≤5%
可访问性检测： - WCAG合规性：AA级达标率≥95%（参照WCAG 2.1）
- 屏幕阅读器兼容性：语音识别准确率≥99%
- 色彩对比度：比率≥4.5:1
安全性分析： - 认证失败率：登录错误≤1%
- 数据泄露风险：加密强度≥AES-256
- 隐私合规：GDPR违规事件≤0
兼容性测试： - 浏览器一致性：跨平台渲染差异≤5px
- 设备适配性：分辨率支持≥720p
- OS兼容性：崩溃率≤0.01%
负载压力检测： - 并发用户支持：最大≥1000用户（响应时间波动≤10%）
- 资源利用率：CPU占用≤70%
- 流量吞吐量：数据速率≥1Gbps
A/B测试分析： - 转化率比较：显著性差异p<0.05
- 版本偏好度：选择偏差±2%
- 功能采纳率：新功能使用率≥40%
检测范围
1. Web应用程序： 涵盖电商和门户网站，重点检测跨浏览器响应时间和API调用稳定性
2. 移动应用： 包括iOS和Android平台，侧重手势操作准确性和电池消耗优化
3. 嵌入式系统界面： 如医疗设备和工业控制面板，检测实时反馈延迟和故障恢复机制
4. 游戏软件： VR和手游产品，聚焦帧率稳定性和用户沉浸感测量
5. 企业软件： CRM和ERP系统，强调工作流效率和错误处理可靠性
6. 电子商务平台： 在线购物系统，检测结账转化率和页面加载一致性
7. 社交媒体应用： 内容分享和交互功能，重点测试内容加载速度和互动率统计
8. 车载信息系统： 导航和娱乐界面，侧重驾驶中操作安全性和语音响应精度
9. ATM界面： 金融交易系统，检测交易速度和输入错误预防措施
10. 健康监测设备： 可穿戴技术，重点分析数据同步延迟和用户警报响应
检测方法
国际标准：
- ISO 9241-210:2019 Ergonomics of human-system interaction
- ISO/IEC 25010:2011 Systems and software quality requirements and evaluation
- ISO 20282-1:2006 Ease of operation of everyday products
国家标准： - GB/T 18978.11-2021 Ergonomics of human-system interaction
- GB/T 28181-2022 Information technology compatibility requirements
- GB/T 35273-2020 Personal information security specification
方法差异说明：国际标准ISO侧重通用可用性原则，国家标准GB/T强化本地隐私法规；例如响应时间测量，ISO采用平均延迟计算，而GB/T要求峰值延迟上限控制
检测设备
1. 眼动追踪仪： Tobii Pro Fusion（采样率120Hz，精度±0.5°）
2. 负载测试工具： JMeter 5.5（支持并发用户≥10000，响应时间监测精度±1ms）
3. 响应时间计： KeySight UXM（量程0.1ms-10s，误差±0.1ms）
4. 热图生成软件： Hotjar Pro（热图分辨率≥1080p，数据采样率100%）
5. 可访问性检测器： AXE DevTools（WCAG合规性扫描覆盖率100%）
6. 网络模拟器： Spirent TestCenter（带宽模拟1Mbps-10Gbps，延迟注入±5ms）
7. 移动测试平台： DeviceFarm集群（支持iOS/Android设备≥50台，自动化脚本执行）
8. 生物传感器： Empatica E4（EDA和HRV测量范围0-100μS，采样率32Hz）
9. VR头盔： Oculus Quest 2（刷新率90Hz，运动跟踪精度±1mm）
10. 屏幕录制系统： Camtasia Studio（录制分辨率4K，帧率60fps）
11. 分析平台接口： Google Analytics兼容模块（数据实时同步延迟≤200ms）
12. 错误日志系统： Sentry集成（错误捕获率≥99%，日志存储≥1TB）
13. A/B测试工具： Optimizely（流量分割精度±0.5%，统计显著性计算）
14. 用户反馈采集器： Qualtrics XM（问卷响应率≥80%，数据处理容量≥1M样本）
15. 性能监控器： New Relic APM（资源监控粒度≤1s，警报响应≤10s）
北京中科光析科学技术研究所【简称：中析研究所】
报告：可出具第三方检测报告(电子版/纸质版)。
检测周期：7~15工作日，可加急。
资质：旗下实验室可出具CMA/CNAS资质报告。
标准测试：严格按国标/行标/企标/国际标准检测。
非标测试：支持定制化试验方案。
售后：报告终身可查，工程师1v1服务。
注意:因业务调整,暂不接受个人委托测试,望谅解(高校、研究所等性质的个人除外).
CMA/CNAS等证书详情，因时间等不可抗拒因素会发生变更，请咨询在线工程师.
合作客户(部分)
1、自改制以来和政、企、军多方多次合作，并获得众多好评；
2、始终以"助力科学进步、推动社会发展"作为研究院纲领；
3、坚持科学发展道路，统筹实验建设与技术人才培养共同发展；
4、学习贯彻人大精神，努力发展自身科技实力。
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荣誉资质
研究院地址
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